Fietsslot onveilig?, 11-12-2007

Extra kettingslot met 50% korting

Zoals we u eerder via deze site hebben gemeld, wil AXA haar klanten, die mogelijk een onveilig fietsslot hebben, tegemoetkomen.

AXA adviseert om uw fiets met een extra kettingslot te beveiligen en biedt derhalve twee typen kettingsloten aan met 50% korting. Deze actie loopt van 12 december 2007 tot en met 30 april 2008.

Op 12 december 2007 verschijnt in 4 landelijke dagbladen bijgaande advertentie.

Met de bon uit de advertentie kunt u bij de fietsvakhandel een Cherto Compact 95 kettingslot of Cherto 100 kettingslot voor de helft van de prijs aanschaffen.

Voor de Cherto Compact 95 betaalt men dan geen Аа37,50 maar Аа18,75 en voor de Cherto 100 geen Аа42,50 maar А 21,25.

Veelgestelde vragen met betrekking tot mogelijk onveilige sloten

Om welke sloten gaat het?

Het zijn ringsloten van AXA en andere fietsslotproducenten. Voor AXA betreft het de oudere type nummers 583, de SL7 en de SL9. Voor de andere fietsslotproducenten verwijzen we u naar de website van de Stichting ART: www.stichtingart.nl.

Om hoeveel sloten gaat het?
Van de oudere sloten met type nummer 583, SL7 en SL9 zijn in totaal ca. 4 miljoen stuks geleverd over de periode 1998 tot medio 2005. Niet alle 4 miljoen sloten zijn met de nieuwe diefstalmethode open te krijgen, het betreft een deel hiervan. Om hoeveel stuks het precies gaat weten we op dit moment nog niet omdat ons technisch onderzoek nog niet is afgerond. Wel weten we dat het in ieder geval een substantieel deel is.

In welke periode zijn deze sloten verkocht?
De sloten zijn geproduceerd en door AXA verkocht in de periode 1998 tot medio 2005.

Kunnen alle sloten volgens de nieuwe methode geopend worden?
Nee, de nieuwe AXA sloten Defender en Solid zijn niet op deze wijze te openen. Het betreft oudere typen sloten, van AXA de type nummers 583, SL7 en SL9. Hiervan is een deel op deze wijze te openenen.Helaas is niet aan te geven welke wel en welke niet omdat e.e.a. niet te koppelen is aan de productiedata of serienummers.

Kan ik aan mijn slot zien of deze mogelijk onveilig is?
Helaas is niet aan te geven welke van de 583, SL7 en SL9 mogelijk wel, en welke mogelijk niet onveilig zijn omdat het niet te koppelen is aan de productiedata of serienummers. We zijn dit nog aan het onderzoeken, maar ons technisch onderzoek is nog niet afgerond. De nieuwe sloten AXA Defender RL en AXA Solid die we sinds medio 2005 leveren zijn in ieder geval niet met de nieuwe diefstalmethode open te krijgen.

Hoe lang is deze nieuwe diefstalmethode al bij AXA bekend?
Wij zijn eind november voor het eerst hierover door de politie in kennis gesteld.

Is het openmaken van sloten op deze wijze nog wel strafbaar?
Het openmaken van fietssloten, op welke wijze dan ook, is zonder toestemming van de fietseigenaar altijd een strafbare handeling.

Hoeveel fietsen zijn er al volgens deze nieuwe methode gestolen?
Dat weten we niet. Tot op heden hebben we geen informatie ontvangen dat het totaal aantal fietsdiefstallen is toegenomen. Informatie over fietsdiefstallen wordt bijgehouden door de politie en de verzekeraars.

Heb ik nog garantie op mijn slot?
Deze nieuwe diefstal methode valt niet onder de garantie die AXA op de fietssloten geeft. De betreffende sloten zijn oudere sloten, geproduceerd over een periode van 1998 t/m 2005. Ze voldoen volledig aan de toen geldende keureisen van de Stichting ART. Deze keureisen zijn opgesteld om onafhankelijke en zuivere richtlijnen te geven aan de fietsslotfabrikanten voor wat betreft productontwerp en kwaliteit.

Wat moet ik nu doen om mijn fiets te beveiligen?
Wij adviseren u om naast het ringslot dat op uw fiets zit altijd ook een ketting- of kabelslot gebruiken, waarmee u uw fiets vastlegt aan een lantaarnpaal, een hek of iets dergelijks.

Waarom vergoedt AXA geen compleet nieuw slot?
De betreffende sloten zijn oudere sloten, geproduceerd over een periode van 1998 t/m 2005. Ze voldoen volledig aan de toen geldende keureisen van de Stichting ART. Deze keureisen zijn opgesteld om onafhankelijke en zuivere richtlijnen te geven aan de fietsslotfabrikanten voor wat betreft productontwerp en kwaliteit.
Wel willen wij de betrokken consumenten tegemoet komen met onze 50% kortingsactie op de kettingsloten.

Zijn de sloten nog ART goedgekeurd?
De Stichting ART heeft na het bekend worden een paar weken geleden haar keurvoorschriften aangepast. Onze huidige sloten, de AXA Defender RL en de AXA Solid voldoen volledig aan de nieuwe eisen, maar de oudere typen SL7, SL9 en 583 natuurlijk nu niet meer. Dat betekent dat AXA deze oudere typen nu niet meer mag leveren.

Kan ik een fiets met een 583, SL7 of SL9 slot nu nog laten verzekeren?
We raden u aan hiervoor contact op te nemen met uw verzekeraar.

Kan ik in plaats van korting op een Cherto kettingslot ook korting op een AXA ringslot krijgen?
Deze actie geldt alleen voor Cherto kettingsloten. Wij begrijpen dat veel mensen graag hun mogelijk onveilige ringslot willen vervangen voor een ringslot dat niet op deze wijze te openen is. Er zijn echter een aantal redenen waarom wij hebben besloten om de actie alleen te houden met een Cherto kettingslot.
Allereerst is het verwijderen en plaatsen van een ringslot in veel gevallen niet eenvoudig voor u als consument. Er is een risico dat u daarbij uw fiets beschadigt. Dit zal dus in de werkplaats van uw fietsspecialist moeten worden gedaan, hetgeen montagekosten met zich mee brengt. Deze kosten worden door AXA niet vergoed en zouden dan voor uw rekening komen.
Ten tweede zijn veel van deze sloten voorzien van ingebouwde registratiechips (Protagtor of DPC). Door het slot te vervangen worden deze chips verwijderd van de fiets en klopt de registratie bij politie en verzekeraars niet meer.
Tenslotte volgen wij de aanbeveling van de Stichting ART om naast het ringslot dat op uw fiets zit altijd ook een ketting- of kabelslot gebruiken, waarmee u uw fiets vastlegt.

Moet ik omwille van mijn fietsverzekering nu een ander ringslot (laten) monteren?

Nee, dat is niet nodig. De fietsverzekeraars hebben aangegeven dat de fiets gewoon verzekerd blijft gedurende de looptijd van uw verzekering. Om de kans op fietsdiefstal te verkleinen wordt u geadviseerd om naast het ringslot dat op uw fiets zit altijd ook een ketting- of kabelslot gebruiken, waarmee u uw fiets vastlegt.

Wat stelt een ART keurmerk nog voor?

De eisen die aan sloten worden gesteld zijn continue aan verandering onderhevig. ART geeft een goedkeur voor een aantal jaren en na die periode wordt een slot herkeurd volgens de dan geldende eisen.

Als ik nu een nieuw AXA slot koop, kunt u mij dan garanderen dat mijn fiets wel goed beveiligd is?
Onze huidige sloten voldoen aan de laatste eisen van de ART en zijn gemaakt volgens de laatste stand der techniek. Daarmee is de kans dat iemand uw slot kan open maken zo klein mogelijk. Een definitieve garantie is er niet, omdat criminelen steeds nieuwe manieren zoeken om sloten te kunnen openen. U kunt dit vergelijken met de anti-virus software op uw computer die na verloop van tijd weliswaar nog steeds bescherming biedt, maar minder dan op het moment van aankoop. Daarom ontwikkelt AXA steeds weer nieuwe veiligheidssloten.

Kan ik mijn slot ergens laten testen?
We raden u af om met niet-originele sleutels uw slot proberen te openen. Dit kan tot beschadiging van het slotmechanisme leiden.

Cherto Compact 95

Cherto 100